Условия заказа и возврата

Публичная оферта для заказов на самовывоз из кафе «Точка Вкуса» на Гагарина, 14/13 и «Шаурма и Точка!» на Рыкачёва, 18 в Ярославле.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Силантьев Николай Сергеевич
ИНН 760408553111 · ОГРНИП 324762700061324
Адреса кафе: Ярославль, ул. Гагарина, 14/13 и ул. Рыкачёва, 18.

Как оформить заказ

1. Выберите точку, блюда и добавки в меню. Цена каждой позиции и итоговая сумма указаны в рублях в корзине.
2. Укажите телефон и выберите доступный способ оплаты. При оформлении заказа покупатель принимает эти условия.
3. Заказ поступает кассиру выбранной точки. Кассир подтверждает его и отправляет на приготовление; статус можно посмотреть на сайте.

При отсутствии блюда или необходимости уточнить заказ сотрудник свяжется с покупателем. На Гагарина обычное время приготовления — около 30 минут; время зависит от состава и загрузки кафе. Время приготовления на Рыкачёва можно уточнить по телефону.

Получение заказа

Заказы на этом сайте оформляются на самовывоз. Забрать заказ можно в выбранном кафе после уведомления о готовности. Доставка через этот сайт не оформляется. Часы работы уточняйте по телефону.

Оплата и чек

Заказы на сайте оплачиваются онлайн банковской картой на защищённой платёжной странице Т‑Банка. После подтверждения оплаты заказ поступает кассиру выбранного кафе. Кассир оформляет кассовые чеки в установленном порядке.

Отмена, возврат и претензии

Если хотите изменить или отменить заказ, как можно скорее позвоните в кафе и назовите номер заказа. Сотрудник проверит состояние заказа и согласует дальнейшие действия.

Если состав, количество или качество заказа вас не устраивают, обратитесь в кафе и опишите проблему. Претензии, обмен и возврат денежных средств рассматриваются в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. При онлайн-оплате порядок возврата уточнит сотрудник; срок зачисления зависит в том числе от банка.